Často sa pýtate

Otázky, ktoré nás stretávajú 

Akú kresbu mám poslať?

Stačí odfotiť alebo naskenovať kresbu vášho dieťaťa telefónom. Snažte sa o dobré osvetlenie, bez tieňov a čo najrovnejší uhol. Originál kresby nepotrebujeme, stačí kvalitná fotka.

Kedy mám poslať kresbu — pred alebo po platbe?

Po dokončení objednávky. Platba nám potvrdí záujem a my ihneď začneme pracovať na návrhu.

Aké rozmery plátna si môžem vybrať?

Ponúkame tieto rozmery:

30 × 40 cm – ideálne do detskej izby alebo ako milý darček

40 × 60 cm – obľúbená stredná veľkosť, krásne vynikne na stene

50 × 70 cm – pre tých, kto chce, aby kresba naozaj zaujala

Ako prebieha objednávka?

Vyberiete si štýl a rozmer plátna na webe a dokončíte objednávku. Následne nám pošlete fotku kresby cez e-mail, WhatsApp alebo Facebook správu. Pripravíme návrh a pošleme vám ho na schválenie ešte pred výrobou.

Môžem si návrh pred tlačou pozrieť a prípadne upraviť?

Áno. Obraz ide do výroby až po vašom súhlase. Ak sa vám návrh nepáči, dohodneme úpravy bez dodatočných poplatkov (do rozsahu drobných zmien).

Aký je rozdiel medzi štýlmi (Originál, Cartoon, Fantasy)?

Originál – verná, minimalistická úprava, zachováva pôvodný vzhľad kresby

Cartoon – hravé spracovanie s čistejšími líniami a farbami

Fantasy – výraznejšia, magická úprava s bohatšími detailmi a atmosférou

Koľko stojí obraz a od čoho sa cena odvíja?

Cena závisí od zvoleného štýlu a rozmeru plátna. Začína sa od €35 (Originál), €49 (Cartoon) a €69 (Fantasy). Presnú cenu vidíte po výbere rozmeru pri produkte.

Ako dlho trvá výroba a dodanie?

Návrh vám pripravíme do 48 hodín od prijatia fotky kresby. Po vašom schválení trvá samotná výroba štandardne do 7 dní.

Akú kvalitu/materiál plátna používate?

Obrazy sú tlačené vo vysokom rozlíšení až do 1200 dpi na kvalitné plátno, veľkoformátovou tlačou na tlačiarni Roland TR2 s 8 atramentmi, ktoré zaručujú žiarivé a verné farby. Plátno je napnuté na drevenom ráme s hrúbkou 1,9 mm a uchytené na zadnej strane pomocou spiniek.

Dá sa obraz vrátiť alebo reklamovať?

Keďže ide o originálny produkt vyrobený na mieru podľa vašej kresby, vrátenie sa riadi obchodnými podmienkami. Tlačové alebo materiálové chyby samozrejme riešime reklamáciou.

Doručujete aj mimo Slovenska?

Momentálne doručujeme iba na Slovensko.

Môžem objednať obraz podľa kresby staršieho dieťaťa alebo aj dospelého?

Áno, spracujeme akúkoľvek kresbu bez ohľadu na vek autora.

Je možné objednať viac kresieb na jedno plátno alebo viac plátien naraz?

Áno, po predchádzajúcej dohode vieme spojiť viacero kresieb do jednej koláže na plátne. Napíšte nám vopred a navrhneme spoločne najlepšie riešenie.