Ochrana osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

www.malyumelec.sk

Prevádzkovateľ: Julián Orolín – Creative Eagle

IČO: 56903511

Sídlo: Májového povstania českého ľudu 2166/6, 977 03 Brezno

E-mail: malyumelec@gmail.com

Telefón / WhatsApp: 0905 015 251

Prevádzkujeme e-shop na webovej stránke www.malyumelec.sk, prostredníctvom ktorého ponúkame tvorbu personalizovaných umeleckých diel na základe fotografií dodaných zákazníkmi.

Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní webovej stránky spracúvame niektoré osobné údaje. Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES („všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov“, „GDPR“).

I. Spracúvanie osobných údajov

A. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, pracujeme s kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite, najmä prostredníctvom kontaktného formulára. Ide o osobné údaje v rozsahu: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.

Za akým účelom? Na základe zaslaných osobných údajov vás následne kontaktujeme v súvislosti s vašim dopytom a našou ponukou tovaru a služieb.

Na základe akého právneho základu? Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť.

Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať? Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu (objednávku), vaše osobné údaje budeme spracúvať najdlhšie 12 mesiacov od našej poslednej komunikácie.

B. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

Pokiaľ u nás nakúpite, pracujeme s osobnými údajmi, ktoré od vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia a plnenia zmluvy o dodaní tovaru. Ide najmä o:

• meno a priezvisko,

• fakturačnú a doručovaciu adresu,

• e-mailovú adresu a telefónne číslo,

• fotografiu, ktorú nám dobrovoľne poskytnete na účely vytvorenia objednaného umeleckého diela.

Za akým účelom? Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť svoje povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – vytvorenie a dodanie objednaného diela. Kontaktné údaje využívame tiež na komunikáciu ohľadom stavu objednávky, prípadne reklamácií či vašich otázok. Fakturačné údaje ďalej spracúvame na plnenie povinností vyplývajúcich zo všeobecne záväzných právnych predpisov (najmä účtovné a daňové účely).

Na základe akého právneho základu? Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, a článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej zákonnej povinnosti.

Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s vami uzatvoriť zmluvu o dodaní objednaného tovaru.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať? Počas vybavovania objednávky a následne 10 rokov od jej vybavenia, a to z dôvodu zákonných lehôt na uchovávanie účtovných a daňových dokladov vyplývajúcich z osobitných predpisov.

C. Spracúvanie fotografie, vrátane spracovania prostredníctvom nástrojov umelej inteligencie

Súčasťou objednávky je fotografia, ktorú nám ako zákazník dobrovoľne poskytnete a ktorá slúži ako podklad pre vytvorenie objednaného umeleckého diela.

Spracovanie pomocou AI nástrojov: Pri tvorbe návrhu a spracovaní diela môžeme dodanú fotografiu spracovať čiastočne alebo úplne aj prostredníctvom nástrojov umelej inteligencie (napr. nástroje typu Claude od spoločnosti Anthropic, ChatGPT / DALL-E od spoločnosti OpenAI a podobné nástroje), ktoré nám pomáhajú s úpravou, štylizáciou alebo spracovaním podkladov pre výsledné dielo.

Prenos do tretích krajín: Niektorí poskytovatelia týchto AI nástrojov majú sídlo mimo Európskej únie, najmä v Spojených štátoch amerických. Použitím takýchto nástrojov preto môže dôjsť k prenosu vašej fotografie do tretej krajiny. Pri výbere poskytovateľov dbáme na to, aby išlo o renomované spoločnosti, ktoré deklarujú súlad so štandardmi ochrany osobných údajov (napríklad prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo obdobných záruk podľa článku 46 GDPR). Aktuálny zoznam konkrétnych poskytovateľov vám radi poskytneme na požiadanie.

Na základe akého právneho základu? Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, keďže spracovanie fotografie je nevyhnutné na vytvorenie objednaného diela.

Ako dlho budeme fotografiu spracúvať? Po dobu vybavovania objednávky a následne v súlade s lehotou uvedenou v bode I.B. Pokiaľ ste nám udelili samostatný súhlas so zverejnením fotografie (pozri bod D), spracúvame ju na tento účel až do odvolania súhlasu.

D. Súhlas so zverejnením fotografie „pred / po“ (marketing, galéria)

Pri objednávke nám môžete dobrovoľne udeliť súhlas so zverejnením pôvodnej aj upravenej (výslednej) fotografie formou porovnania „pred / po“ na našej webovej stránke, v galérii a na sociálnych sieťach, a to na marketingové a prezentačné účely.

Na základe akého právneho základu? Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR – váš súhlas.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať? Do odvolania súhlasu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať písomne na e-mailovej adrese malyumelec@gmail.com, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

E. Newsletter (komerčná komunikácia)

V súčasnosti nezasielame pravidelné marketingové e-maily (newsletter). Pokiaľ túto službu v budúcnosti zavedieme, budeme váš e-mail na tento účel používať iba na základe vášho súhlasu alebo nášho oprávneného záujmu pri predchádzajúcom nákupe, v súlade s platnou legislatívou, a tieto zásady o tom aktualizujeme.

II. Kto sa k údajom dostane?

Vaše osobné údaje zostávajú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k vašim osobným údajom z dôvodu toho, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to najmä:

• prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, Česká republika, IČ: 28935675, zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B, vložka 25395);

• poskytovateľ platobnej brány ShoptetPay;

• doručovacie spoločnosti zabezpečujúce expedíciu tovaru (Slovenská pošta, a. s.; kuriérske spoločnosti; Zásielkovňa / Packeta Slovakia s. r. o.);

• poskytovatelia nástrojov umelej inteligencie použitých pri spracovaní fotografie (pozri bod I.C);

• naša účtovníčka / účtovná spoločnosť na účely vedenia účtovníctva.

Osobné údaje spracúvame predovšetkým na území Európskej únie. V prípade uvedenom v bode I.C (spracovanie fotografie prostredníctvom AI nástrojov) však môže dôjsť k prenosu osobných údajov aj do tretích krajín mimo EÚ/EHP.

III. Čo by ste mali ďalej vedieť

V našej spoločnosti nemáme určenú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatizovaného spracúvania ani profilovania.

Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese malyumelec@gmail.com alebo na telefónnom čísle 0905 015 251.

IV. Používanie súborov cookies

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našej webovej stránky sťahujú do vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

Na našej webovej stránke používame cookie lištu, prostredníctvom ktorej spravujeme súhlas s nasledujúcimi kategóriami cookies:

• Nevyhnutné cookies: potrebné na prevádzku webovej stránky a základné funkčnosti (napr. nákupný košík, prihlásenie, fungovanie objednávkového procesu). Túto kategóriu nie je možné zakázať, zbierajú sa na základe zákona bez ohľadu na súhlas.

• Analytické cookies: umožňujú nám rozpoznať počet návštevníkov a sledovať, ako návštevníci stránku používajú (napr. Google Analytics). Spúšťame ich iba s vaším predchádzajúcim súhlasom.

• Profilujúce (marketingové) cookies: používajú sa na sledovanie preferencií, meranie konverzií a zobrazovanie reklamy zodpovedajúcej vášmu záujmu (napr. Google Ads, Sklik, Facebook/Meta). Spúšťame ich iba s vaším predchádzajúcim súhlasom.

Súhlas udeľujete samostatne pre každú kategóriu prostredníctvom cookie lišty, ktorá sa zobrazí pri vstupe na náš e-shop. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom odkazu „Upraviť nastavenia cookies“ v pätičke webu. Udelený súhlas je uložený po dobu šiestich mesiacov alebo do vymazania cookies vo vašom prehliadači.

Pri spracovaní súhlasu pre nástroje Google (napr. Google Analytics, Google Ads) využívame tzv. Google Consent Mode – pokiaľ analytické alebo marketingové cookies neodsúhlasíte, spoločnosti Google sú odosielané iba základné anonymizované dáta.

Presný technický zoznam jednotlivých cookies (názov, vydavateľ, účel, doba trvania), ktoré v štandardnom režime zbiera platforma Shoptet, je k dispozícii v dokumentácii Shoptetu: GDPR – otázky a odpovede, časť „Aké cookies zbiera Shoptet vo východiskovom režime“ (podpora.shoptet.sk). Pokiaľ na e-shope aktivujete ďalšie služby (napr. Facebook Pixel, Sklik), odporúčame zoznam podľa potreby doplniť.

V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

Nariadenie GDPR vám okrem iného dáva právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, prípadne požadovať obmedzenie spracúvania, požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.

Ak si myslíte, že s vašimi údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12,